Dernière mise à jour : 3 octobre 2026. Cette politique explique l’utilisation de vos données dans le cadre du site et de votre accompagnement personnel.
Responsable du traitement
Patricia Mela Rivas, entrepreneure individuelle (EI), auto-entrepreneure, exerce sous le nom commercial Yoga Thérapie Fontainebleau. SIRET : 944 318 450 00011. Adresse administrative : 14 Résidence Castel des Basses Loges, 77210 Avon, France. Contact : info@yogatherapiefontainebleau.com ; 06 52 88 57 53.
Contact et organisation des séances
Vous prenez contact et convenez des services avec Patricia par WhatsApp. Vos coordonnées et vos échanges servent à répondre à votre demande et organiser l’accompagnement : mesures précontractuelles ou exécution du service demandé. Patricia est la seule personne qui accède aux conversations pour son activité. Les durées de conservation sont précisées ci-dessous.
Paiements et bons cadeaux
Les paiements sont réalisés et enregistrés sur Stripe. Les parcours cadeaux recueillent une adresse e-mail ; les packs de cinq et dix séances proposent également le nom complet et le numéro de téléphone. Les données nécessaires au moyen de paiement, à la facturation ou à la taxe dépendent du parcours Stripe choisi. Elles servent à exécuter le paiement et respecter les obligations comptables.
Les boutons de paiement des cadeaux vous conduisent à Stripe. Les données de carte sont saisies sur Stripe ; elles ne doivent pas être copiées dans les pages du site.
Questionnaires prénatal et hormonal
Patricia vous transmet personnellement le bilan de préparation prénatal ou « Hormones & Sommeil » adapté à votre accompagnement, après votre échange. Merci de les remplir au moins sept jours avant votre rendez-vous. Ces questionnaires ne sont ni accessibles ni à télécharger depuis ce site. Ils sont remplis avec Google Forms et conservés dans le dossier de yogathérapie de Google Drive. Ils peuvent comporter vos coordonnées, des informations de grossesse ou de santé, de cycles hormonaux, de sommeil et vos besoins pour la pratique. Patricia est la seule personne qui y accède pour son activité. Les durées spécifiques aux informations de santé sont précisées ci-dessous.
Ces informations servent à préparer et adapter l’accompagnement demandé, et non à la publicité ou aux statistiques. Les séances de yoga et de bien-être ne constituent pas une prise en charge médicale. Un consentement explicite distinct pour les informations de santé doit être recueilli avant leur collecte. Le consentement à utiliser les informations de santé est distinct de la confirmation de l’exactitude des réponses. Aucun consentement n’est attribué rétroactivement aux réponses existantes.
Règle de conservation approuvée
La règle interne entre en vigueur le 3 octobre 2026. Les contacts ordinaires sans prestation sont conservés au maximum douze mois après le dernier message venant de la personne ; les informations administratives utiles des clients pendant la relation puis au maximum douze mois après sa fin ; données de santé pendant l’accompagnement puis au maximum douze mois après la dernière séance ; factures et pièces comptables dix ans à partir de la clôture de l’exercice. Les seules preuves contractuelles utiles sont archivées séparément pendant la durée applicable : correspondance commerciale cinq ans ; contrat électronique avec un consommateur à partir de 120 euros, dix ans après la prestation.
Les informations de santé présentes dans WhatsApp, les exports PDF, Google Forms, les fichiers Drive ou d’éventuelles copies suivent la durée de santé, et non celle des factures. Les durées imposées à des documents de paiement ne justifient pas de conserver les bilans complets. Un premier inventaire des données existantes et un contrôle mensuel des échéances sont prévus. Les données anciennes ne bénéficient pas d’un nouveau délai à compter du 3 octobre 2026 : leurs échéances restent calculées depuis le dernier contact, la dernière séance ou l’exercice concerné. Les opérations de suppression nécessitent une mise en œuvre distincte ; aucune suppression automatique n’est configurée. La conservation illimitée n’est pas validée.
Outils techniques et destinataires
WhatsApp permet les échanges, Stripe traite les paiements, Google fournit Forms et Drive, SiteGround héberge le site et Google Analytics mesure les visites autorisées. Ces fournisseurs peuvent effectuer les traitements techniques prévus par leurs propres conditions. Vos données peuvent être traitées dans les outils des fournisseurs, en dehors de WordPress et de France. Les garanties et les éventuels transferts dépendent des services et des contrats réellement utilisés.
Vous pouvez consulter les politiques des fournisseurs : WhatsApp, Stripe, Google, SiteGround.
Cookies et mesure d’audience
Les statistiques sont soumises à votre consentement, que vous pouvez retirer. Aucun nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, texte de conversation ou réponse de santé ne doit être transmis à Analytics. La durée de mémorisation des choix de la bannière est configurée à 180 jours. Consultez la politique de cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation et, selon la base légale applicable, vous opposer au traitement ou exercer la portabilité. Pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment par e-mail à info@yogatherapiefontainebleau.com. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements déjà réalisés licitement. Une obligation légale précise peut empêcher l’effacement de certaines pièces comptables, sans justifier la conservation de toutes les données de santé. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.